הצהרת נגישות – אתר נעמי פלוס ונעמי בוטיק
מבוא
חברת נעמי בוטיק רואה חשיבות רבה בהנגשת תוכן אתר האינטרנט שלה באופן שוויוני לכל חלקי האוכלוסייה ובכלל זה, עבור אנשים עם מוגבלות. כל זאת במטרה להעניק חוויית שירות העונה לדרישותיהם הייחודיות של לקוחותיה וכן במטרה להפוך את האתר לידידותי ונוח לשימוש ככל האפשר.
נגישות האתר
האתר משתמש בשירותי תוכנת הנגשה אשר מופעלת באמצעות שרת הנגשה ייעודי, המאפשרת לאתר לעמוד בהוראות התקן הישראלי 5568 ולמסמך הקווים המנחים של קונסורציום הרשת הכלל עולמית (W3C) – WCAG 2.0 ברמת נגישות AA , ובהתאם להתאמות המפורטות להלן.
התאמות שבוצעו באתר
תפריט הנגישות באתר נמצא באמצע העמוד בצדו הימני והוא מסומן בסמל הנגישות הבינלאומי. התפריט מאפשר את ההתאמות הבאות:
- מתן אפשרות לניווט על ידי מקלדת
- התאמת אתר עבור טכנולוגיות מסייעות (דוגמת NVDA)
- הגדלת והקטנת גופן האתר ל-5 גדלים שונים
- עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
- שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
- שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר
- התאמת אתר לעיוורי צבעים
- שינוי הגופן לקריא יותר
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
- הגדלת התצוגה עד 200%
- הדגשת קישורים באתר
- הדגשת כותרות באתר
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
- שליחת משוב לחברה בעניין נגישות
הערה: לאחר בחירת אפשרות התאמה מסוימת בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
הבהרה
חרף מאמצי החברה לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן שיתגלו דפים באתר שטרם בוצעו עבורם התאמות נגישות, או שטרם נמצא להם הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו ממשיכים בכל העת במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש נוח ושוויוני באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלות.
מוקד שירות הלקוחות
בכל פנייה למוקד שירות הלקוחות של האתר שמספרו: 036414589. אנשים חרשים וכבדי שמיעה מוזמנים ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות מייל לכתובת info@noemiplus.com או באמצעות צ'אט באתר החברה.
התאמות נוספות
אנו מעניקים שירות איסוף עצמי למוצר בחנויות. דרך האיסוף העצמי עבור מוצר מסוים מפורטת בעת ביצוע ההזמנה. מכיוון שאנו רואים חשיבות בכך שגם אנשים עם מוגבלות יוכלו ליהנות משירות זה, להלן יפורטו התאמות הנגישות שבוצעו בכל אחת מן הדרכים כאמור:
אפשרות האיסוף העצמי למוצר הנבחר ניתנת בחנות בבזל 32 תל אביב,
ניתן לבקש מעובדי החנות לצאת למכונית הלקוח(ה) כאשר הלקוח(ה) חונה במקום בטוח.
חניה צמודה – יש
דרכי גישה ללא מכשולים – יש (רמפה נכים בכניסה לחנות – יש לבקש עזרה מהמוכרת במקום)
מעברים רחבים – יש
שילוט הכוונה – יש
פניות בקשר עם נגישות
ככל שהתגלה דף שטרם בוצעה עבורו התאמת נגישות או שנדרשת התאמת נגישות מיוחדת, ניתן לפנות אלינו באמצעות "דף קשר".
יצירת קשר
למעקב הזמנות
לשאלות ותשובות
שירות לקוחות
כתובתנו
בזל 32 – תל אביב
טלפון לכל שאלות : 036414589